1月11日，兰山区十八届人大四次会议代表建议办理“面对面”座谈会召开。区人大常委会主任谢华东，副主任王爱君、徐宝平、王振国、徐金民、马学印、全志刚出席会议。区委常委、区政府常务副区长季维良参加会议并代表区政府作建议办理情况报告。

谢华东在讲话中指出，去年以来，区人大常委会把提高代表议案建议办理实效作为代表工作重点，坚持在实践中探索创新，不断规范运行机制，完善工作制度，使代表议案建议办理更加规范化、制度化。修订出台了办理代表建议、批评和意见办法，将代表接待选民反映问题纳入建议范围并随时交办，通过区人大常委会班子成员领衔督办、人大委室对口督办、镇街人大延伸督办、办理情况满意度“票决”等方式，对建议办理全过程进行督促指导。新机制催生新成效，一批群众关心的教育、医疗、卫生、“三农”、社保等民生热点难点问题得到了妥善解决，促进了全区经济社会平稳较快发展。

关于下步工作，谢华东强调，区委、区政府历来高度重视建议意见的办理工作，将区人大代表建议意见办理列为对区直部门科学发展综合考核的一项重要指标，作出明确规定。组织开展区人大代表建议意见办理工作测评，是区人大常委会加强代表建议意见督办工作的一项创新举措，目的是为了进一步完善代表意见办理工作的评价机制，督促推动代表建议意见办理质量的不断提高。希望办理单位能正确对待代表的测评结果，一是提高站位，认真办理不懈怠。以对人民高度负责的态度，坚持依法办事，自觉接受人大监督，认真落实好每件代表建议。二是主动联系，加强沟通不断线。通过开展多种形式的活动，办前沟通，了解代表意图；办中沟通，研究解决方案；办后沟通，征求代表意见，保障代表知情权、表达权和监督权。三是加大力度，注重实效不虚位。把办理工作的着眼点放在解决问题和提高办理质量上，想方设法，强化对建议意见办理的落实。各级人大代表也要切实把自己融入到建议分办、交办、办理和督办的全过程，及时在各个环节与区人大常委会有关委室、办理单位密切配合，加强沟通联系，提出中肯的意见，共同推进问题的解决。近期，各级人代会将要陆续召开。今年是“十三五”规划开局之年，认真贯彻好党的十八届五中全会和中央经济工作会议精神，审议好“十三五”规划，为开局之年开好头，起好步，是今年人代会的重要任务。希望驻我区的各级人大代表要深入实际，履职尽责不懈怠。听取群众的意见和呼声，在会上提出站位高、代表性强、行得通、高质量的代表建议，增强建议的针对性和可操作性。区人大常委会有关办事机构要适时将建议办理评议结果依法进行公布，根据投票结果，评选一批在办理代表建议中表现突出的先进单位和优秀代表建议，在今年区人代会期间予以表彰，以达到激励引导、共同提高的目的。

季维良在讲话中表示，办理人大代表建议，是各级政府及其组成部门的法定职责，也是加强与代表沟通协商、推动解决问题的有效途径。区政府及各承办单位将进一步强化责任意识，认真办好每一件人大代表建议，确保让代表满意；要突出重点问题，在解决问题上下功夫，在具体落实上做文章，认真研究建议要求，因事制宜、对症下药，增强解决问题的针对性和实效性；要严格跟踪督办，加大现场督办、联合督查、跟踪督查力度，定期通报办理情况，坚决杜绝久拖不办、久拖不复、敷衍应付现象发生。各承办单位要努力在发挥办理工作的最大效能上做文章，真正起到解决一件建议，带动一方面工作的作用，以更扎实的作风、更有力的措施，迅速抓好整改，努力提升建议办理质效和满意度。

会上，区教体局、区住建局、兰山环保分局、区城管局、区卫计局、兰山公安分局、市交警直属一大队等7个承办单位汇报了各自办理代表建议的做法。李秋实等代表就建议办理工作发表了意见。根据会议议程，与会人大代表对区十八届人大四次会议期间及闭会后形成的86件代表建议办理情况进行了评议，并对优秀代表建议和承办先进单位进行了评选。

领衔提出建议的部分人大代表、区人大机关委室负责人，各建议承办单位主要负责人，各镇人大主席团主席、街道人大工委主任、人大秘书共120余人参加会议。