电脑已成为我们工作生活的日常用品，网络改变了我们每一个人的工作、生活乃至交往方式。为此，我们探索把信息化技术运用到乡镇人大工作中，打破了镇人大与代表、代表与群众之间的空间和时间限制，创新代表联系群众方式，将人大定期集中视察变为网上日常视察，定期集中监督变为网上日常监督，松散被动服务变为网上迅捷服务，力求提高代表的履职效率，激发代表的履职热情。

一、实行网上办公，提高效率。镇人大专门配备了一名专职网络信息管理员，为每位人大代表申请了信息管理账号。闭会期间代表提出的议案、建议、选民诉求等，全部通过信息平台采集反馈，镇人大将意见建议诉求梳理后，转交政府各承办部门按期办结，网上回复。把一些事关全县发展大局的建议，及时向县人大常委会汇报，由县人大常委会督办，促进代表建议转化成实际成果。今年4-9月份，共收到网上代表意见、建议、选民诉求67件，已全部按期办结答复。

二、开展网上视察，增强时效。镇人大将年初人代会确定的两个规划、各项工作进度发布到网络信息平台，人大代表通过各自的平台账号，对镇政府日常工作、重点工程项目等进行网上视察，节约了成本、拉近了距离、增强了时效、提高了效率，也实现了无纸化办公。

三、实行网上公开，交流互动。镇人大在信息平台全面公开代表个人的基本信息（包括职业、民族、党派、学历和联系方式等）和代表履职情况；公开议案、建议和办理结果；公开代表联系村、联系户的基本情况。代表及时收集、整理群众的意见和建议，简单问题代表给予直接答复，复杂问题由代表通过信息平台发至镇人大，镇人大转交政府部门按期办理，给予网上回复，群众对答复情况可作满意度评价。群众可以登录代表的信息平台，在公共文件夹了解相关惠农政策、重点工程项目进展等相关信息，进一步提出建议意见在网上留言。代表之间就群众关心的热点问题，可以随时在线双向交流、讨论，共同想办法、出主意，使建议意见更具合理性、科学性、可行性。

四、实行网上服务，传送技术。镇人大充分利用齐鲁三农科技网 、彩蒙三农科技网、远程网络广播等三农服务平台，帮助群众解决生产生活中遇到的技术难题。每周一代表组织群众与省农科院专家进行网上远程诊疗；周二至周日进行网上留言，及时帮助群众解决困难和问题，提高了代表服务的针对性和时效性。自三农服务信息平台开通以来，代表组织群众远程诊疗900余人次，帮助群众解决技术难题78个，为现代农业增收提供了有力保障。

五、实行网上督办，促进和谐。镇人大把代表反映上来的意见建议、特别是诉求归类后，明确出监督责任人、问题处置责任人，并在网上公示，实行限期销号制。代表引导群众通过法定程序和正常途径表达利益诉求，用法律武器维护自身合法权益，提高了诉求解决的实效性和针对性。截止目前，共有网上督办案件32个，办结27个，营造了浓厚的综治平安氛围，形成了风清气正、和谐稳定的良好风气，促进了全镇经济社会又好又快发展。