金雀山街道人大代表督办“12345”政务服务热线
为进一步做好“加强人大代表与人民群众密切联系工作”，金雀山街道人大工委组织5名人大代表开展督办“12345”政务服务热线活动，并对市民反映的问题进行办理。
代表们就群众反映的有关问题向市民作了详细解释，并表示将把市民反映的问题作为线索，下一步在深入调研后，以代表建议形式提出，转交“一府两院”有关部门办理。这次集中督办“12345”政务服务热线，是金雀山街道人大工委今年开展代表密切联系群众活动的一部分。今后，金雀山街道人大代表在开展代表小组活动时，将把不定期督办“12345”市民服务热线作为一项重要内容，从热线中收集线索，在深入调研后形成议案、建议，对群众反映集中的热点难点问题进行跟踪督办，力争早日解决。热线办还将以周报、月报等形式定期为人大代表提供近期热线办理情况，为代表履行职责提供相关资料。
为切实开展好代表联系群众活动，金雀山街道人大工委还将继续开展代表接待群众活动；进一步加大代表建议督办力度，及时向有关部门转达代表联系群众时提出的意见建议，督促“一府两院”解决问题、改进工作，增强联系群众活动实效；逐步建立代表联系群众制度，促进代表联系群众活动经常化、规范化、制度化。（谭利  刘山）