在信息化快速发展的今天，兰山街道人大依托兰山区人大网站，开通了专属的街道人大网站（www.lylsrd.gov.cn/ls）进入此网站可链接上面的网址直接进入，也可在百度等搜索引擎上输入“兰山街道人大网”搜索点击进入。

随着人大网站的运行，网上接待也正式开通，选民群众可在网站内浏览人大工作动态，随时发表建议和意见，值班代表及时在线浏览回复，开通了除人大代表接待站（点）之外，又一个代表与选民的联系渠道。下面，将网上接待流程向全体选民做一介绍：

首先，选民用户登录网站进入兰山街道人大网站，寻找网站首页右下角红色“群众意见”选项，点击进入“发表意见”界面，按格式要求输入姓名、电话、内容和验证码后，点“我己填写完成提交”，页面随即弹出“提交成功，我们会尽快处理您的留言”对话框，点击确定即可。

然后，对于群众提出的意见，每月值班代表将在一个工作日内予以审核，只要是人大职权范围内的民生问题均可通过。意见一经审核通过，值班代表将立即通过自身掌握的专业知识、相互交流讨论、联系义务咨询员等方式寻求解决途径，两个工作日内给予答复。属于兰山街道管辖范畴的直接予以答复，按照轻重缓急，以不超过一个星期为限督促落实到位；超出街直范畴的意见，通过人大工委整理成闭会期间的建议意见，上报区人大，按照归口办理原则，督促相关职能部门办理。

最后，群众提出的意见得到落实后，值班代表或街道人大工委将通过网上预留电话或网上通知等方式，采取电话联络、网上公布答复内容或邀请选民列席答复会议的途径，每一时间将结果反馈给选民群众，保障网上接待工作实效。

网上接待不受时间和空间的限制，操作起来更加方便，也更加灵活和及时，大大增强了人大代表与选民群众之间的有效沟通。期待广大选民群众积极行动起来，随时随地的与我们的人大代表交流，多多提出宝贵的建议和意见，使我们的人大工作更加富有成效，我们的生活更加和谐、幸福、美好！